Timing is alles.
Naarmate de dagen langer worden, ontwaakt mijn tuin geleidelijk uit zijn winterslaap, klaar om de lente te begroeten. De perenboom staat al vol knoppen, en de aarde belooft spoedig een zee van tulpen te onthullen. Dit artikel focust op de naderende bloemenpracht en onderstreept het belang van timing - niet alleen in de tuin, maar met name in de wereld van B2B-marketing.
Elke lente verandert mijn voortuin in een schitterend schouwspel van geel en rood, dankzij de tulpen die ik ieder najaar bij mijn Rotary Club koop. Deze aankoop levert niet alleen prachtige bloemen op, maar steunt ook de strijd tegen polio. Vorig jaar echter, liet mijn ongeduld de wijze keuze achterwege. Op de markt werd ik verleid door een grote hoeveelheid tulpenbollen. Thuisgekomen, nog voordat ik mijn jas uit had, ontving ik een bericht: de nieuwe Rotary-tulpen waren te bestellen. Daar stond ik, omringd door 400 bollen van de markt, terwijl ik net zo goed op die van de Rotary had kunnen wachten. Timing, toch?
Nét te laat
Deze persoonlijke ervaring weerspiegelt een scenario dat vaak voorkomt in B2B-marketing. Hoe vaak bereikt een marketingcampagne voor MSFT Dynamics 365 een bedrijf juist nadat het een nieuw CRM-systeem heeft ingevoerd? Of wanneer een salesagent contact opneemt met een bedrijf dat net een nieuw jaarcontract heeft getekend? Dit zijn gemiste kansen en een verspilling van tijd, energie en middelen.
Als marketeer sta je voor een keuze tussen twee paden. Enerzijds kun je kiezen voor constante zichtbaarheid, zoals een marktkoopman, in het vertrouwen dat je op een gegeven moment altijd wel op het juiste moment verschijnt. Anderzijds kun je opteren voor een beperkt aantal, zorgvuldig getimede momenten voor je outreach, vergelijkbaar met de Rotary-tulpen. In dit geval is timing essentieel en mag je doelgroep niet bestaan uit ongeduldige personen zoals ik.
Timing in B2B-marketing
Indien je de tweede route kiest, is het belang van timing in B2B-marketing cruciaal. Het draait niet slechts om het bereiken van je doelgroep, maar vooral om hen te bereiken op een moment waarop ze het meest openstaan voor je boodschap. Dit vereist inzicht in de klantreis, een diepgaand begrip van je doelgroep en vooral geduld. Elk bedrijf kent zijn eigen 'seizoenen', beïnvloed door interne dynamiek, budgetcycli en het gedrag van individuele beslissers. Het ideale moment voor het ene bedrijf kan voor het andere te vroeg of te laat zijn.
Het doorgronden van de unieke 'seizoenen' van elk bedrijf, het creëren van content die koopsignalen herkent, en het effectief analyseren en interpreteren van verzamelde marketingdata zijn allemaal essentieel binnen Account Based Marketing (ABM).
Net zoals ik beter moet opletten wanneer het tijd is om de tulpenbollen te planten, zo moeten wij de kunst van timing beheersen, met name binnen de gedetailleerde wereld van ABM. De juiste boodschap, op het juiste moment, afgestemd op de specifieke behoeften van elk bedrijf, is een aanzienlijke uitdaging, maar niemand heeft ooit gezegd dat Account Based Marketing eenvoudig zou zijn.
P.s. Mocht je volgend jaar ook een tuin vol tulpen willen hebben, en een goed doel steunen. ga dan van het najaar naar endpolionowtulp.nl voor de mooiste tulpen van Nederland, of in ieder geval de beste.
